2021年11月5日15點(diǎn)45分，物業(yè)人員在園區(qū)大樓巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)375B座14F戶內(nèi)出現(xiàn)了漏水情況，水已經(jīng)流入電梯內(nèi)，為確保業(yè)主安全，維保人員第一時(shí)間切斷電梯電源，即可處理滲出的水，待水干后進(jìn)行排查因漏水造成的電梯故障。

該企業(yè)當(dāng)時(shí)室內(nèi)無(wú)人值班，物業(yè)人員發(fā)現(xiàn)情況后第一時(shí)間聯(lián)系企業(yè)，企業(yè)員工立刻趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)入室內(nèi)后發(fā)現(xiàn)戶內(nèi)洗衣機(jī)水龍頭接頭處斷裂造成漏水，衛(wèi)生間地漏又堵塞的情況下，漏水無(wú)法及時(shí)排出，造成戶內(nèi)三個(gè)房間地面水位達(dá)2-3公分，物業(yè)立即通知工程人員和保潔，帶上抽水泵及保潔工具，保安立即用沙袋把電梯口堵住，以免水再次流入電梯，工程師傅疏導(dǎo)排水地漏，用抽水泵進(jìn)行排水，保潔人員和管理員卷起褲管，不顧地面積水，拿拖把的、用簸箕的，地面的積水就水桶拎了有足足20多桶，在大家通力配合，只用了短短二十分鐘，地面積水已基本清理干凈，這時(shí)才發(fā)現(xiàn)工程師傅、保潔人員、管理員鞋子全部濕透，但她們并沒(méi)有任何怨言。隨后工程師傅再次對(duì)公共區(qū)域電氣線路進(jìn)行了檢查，以免造成園區(qū)內(nèi)更大損失。

2021年11月8日企業(yè)錢總帶著錦旗來(lái)到物業(yè)，他說(shuō)要代表企業(yè)真誠(chéng)的說(shuō)一聲：謝謝你們，你們辛苦了！為物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理能力點(diǎn)贊，并表示萬(wàn)分感謝！